Warunki świadczenia usług / Regulamin sklepu VibePin

Ostatnia aktualizacja: 17 sierpnia 2026 r.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego VibePin dostępnego pod adresem vibepin.pl, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.

Przed złożeniem zamówienia Klient powinien zapoznać się z niniejszym Regulaminem.

1. Dane Sprzedawcy

Sklep internetowy VibePin prowadzony jest przez:

Sprzedawca: Filip Milewski
Adres: Grążawy
Adres e-mail: kontakt@vibepin.pl
Strona internetowa: vibepin.pl

dalej jako „Sprzedawca”.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu:

• Sklep – sklep internetowy działający pod adresem vibepin.pl,

• Sprzedawca – podmiot wskazany w pkt 1 Regulaminu,

• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie,

• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,

• Produkt – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie, w szczególności urządzenie VibePin,

• Umowa sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu,

• Regulamin – niniejsze Warunki świadczenia usług / Regulamin sklepu VibePin.

3. Zasady korzystania ze Sklepu

Korzystanie ze Sklepu wymaga urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktualnej przeglądarki internetowej.

Klient zobowiązany jest do:

• korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem oraz niniejszym Regulaminem,

• podawania prawdziwych i aktualnych danych,

• niewprowadzania do Sklepu treści bezprawnych,

• niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Sklepu lub naruszyć jego bezpieczeństwo.

Zakazane jest wykorzystywanie Sklepu do działań niezgodnych z prawem, naruszających prawa Sprzedawcy lub osób trzecich.

4. Informacje o Produktach

Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby informacje, zdjęcia, opisy, ceny i specyfikacje Produktów przedstawione w Sklepie były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym.

Zdjęcia Produktów mają charakter prezentacyjny. Wygląd kolorów może nieznacznie różnić się w zależności od ustawień ekranu urządzenia Klienta.

Najważniejsze cechy oraz funkcje danego Produktu znajdują się na jego stronie produktowej.

VibePin umożliwia między innymi wyświetlanie kompatybilnych grafik, zdjęć, animacji, kodów QR oraz obsługiwanych materiałów wideo zgodnie ze specyfikacją przedstawioną na stronie Produktu.

Rzeczywisty czas pracy urządzenia na baterii może zależeć między innymi od jasności ekranu, sposobu korzystania oraz rodzaju wyświetlanej treści.

5. Ceny

Wszystkie ceny Produktów prezentowane w Sklepie są cenami brutto i podawane są w złotych polskich (PLN), chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

Cena Produktu obowiązująca Klienta jest ceną widoczną w chwili składania zamówienia.

Ewentualne koszty dostawy są wskazywane Klientowi przed ostatecznym złożeniem zamówienia.

Sprzedawca może zmieniać ceny Produktów, organizować promocje oraz je kończyć. Zmiany nie mają wpływu na zamówienia skutecznie złożone przed ich wprowadzeniem.

6. Składanie zamówienia

W celu złożenia zamówienia Klient:

1. wybiera Produkt lub zestaw Produktów,

2. wybiera dostępne warianty, w tym kolor, jeżeli taka opcja jest dostępna,

3. dodaje Produkt do koszyka,

4. przechodzi do finalizacji zamówienia,

5. podaje wymagane dane kontaktowe i dane dostawy,

6. wybiera sposób dostawy oraz płatności,

7. sprawdza podsumowanie zamówienia,

8. akceptuje wymagane warunki,

9. składa zamówienie przy użyciu przycisku wskazującego, że zamówienie wiąże się z obowiązkiem zapłaty.

Przed złożeniem zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia oraz poprawienia wprowadzonych danych.

Złożenie zamówienia powoduje obowiązek zapłaty.

Po otrzymaniu zamówienia Sprzedawca przesyła Klientowi potwierdzenie na podany adres e-mail.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę, chyba że z procesu zakupowego jednoznacznie wynika wcześniejsze zawarcie umowy.

7. Płatności

Dostępne metody płatności są prezentowane podczas finalizacji zamówienia.

Obsługa procesu zakupowego oraz części płatności może być realizowana przy wykorzystaniu infrastruktury Shopify oraz zewnętrznych operatorów płatności.

Klient zobowiązany jest do zapłaty pełnej wartości zamówienia wraz z ewentualnymi kosztami dostawy.

Sprzedawca nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych Klienta, jeżeli ich przetwarzanie odbywa się bezpośrednio przez zewnętrznego operatora płatności.

8. Dostawa

Produkty są dostarczane przy wykorzystaniu metod dostawy dostępnych podczas finalizacji zamówienia.

Przewidywany standardowy czas dostawy wynosi do 6 dni roboczych, chyba że przy danym Produkcie lub podczas składania zamówienia wskazano inny termin.

Termin ma charakter przewidywany i może ulec zmianie w przypadku okoliczności niezależnych od Sprzedawcy, w szczególności opóźnień po stronie przewoźnika.

Aktualny koszt dostawy jest podawany przed złożeniem zamówienia.

Szczegółowe informacje dotyczące dostawy znajdują się również w Polityce wysyłki VibePin.

9. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument, który zawarł umowę na odległość, może odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.

W przypadku umowy sprzedaży Produktu termin liczony jest od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie.

Oświadczenie można przesłać na adres:

kontakt@vibepin.pl

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Konsument może skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

10. Zwrot Produktu po odstąpieniu od umowy

Po poinformowaniu Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy Konsument powinien zwrócić Produkt bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy.

Produkt należy wysłać na adres:

Olsztyn, ul. Srebrna 1/31

Bezpośredni koszt odesłania Produktu ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca wyraźnie poinformuje, że pokrywa ten koszt.

Konsument może sprawdzić Produkt w zakresie koniecznym do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza zakres konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

11. Zwrot płatności

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwróci Konsumentowi otrzymane od niego płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia Produktu oferowanego w Sklepie.

Jeżeli Konsument wybrał droższy sposób dostawy niż najtańszy standardowy sposób oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie ma obowiązku zwrotu dodatkowych kosztów wynikających z tego wyboru.

Zwrot płatności zostanie dokonany nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę informacji o odstąpieniu od umowy.

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Zwrot płatności następuje przy wykorzystaniu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie niewiążące się dla niego z dodatkowymi kosztami.

12. Wyjątki od prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać w przypadkach określonych przez obowiązujące przepisy prawa.

Dotyczy to w szczególności produktów wykonanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, jeżeli spełnione są ustawowe warunki takiego wyjątku.

Sam wybór standardowego wariantu Produktu dostępnego w ofercie Sklepu, takiego jak kolor lub liczba sztuk, nie oznacza automatycznie utraty ustawowego prawa odstąpienia od umowy.

13. Reklamacje – niezgodność Produktu z umową

Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi Produkt zgodny z umową.

W przypadku stwierdzenia niezgodności Produktu z umową Konsument może złożyć reklamację.

Reklamację można przesłać na:

kontakt@vibepin.pl

W reklamacji warto podać:

• imię i nazwisko,

• numer zamówienia,

• opis problemu,

• datę jego stwierdzenia,

• żądanie dotyczące sposobu doprowadzenia Produktu do zgodności z umową,

• zdjęcia lub materiały przedstawiające problem, jeżeli mogą ułatwić jego ocenę.

Brak któregoś z powyższych elementów nie pozbawia Konsumenta prawa do złożenia reklamacji.

W pierwszej kolejności Konsument może żądać naprawy albo wymiany Produktu, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przepisami prawa.

W przypadkach przewidzianych prawem Konsument może również żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.

Sprzedawca odpowie na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

Koszty doprowadzenia Produktu do zgodności z umową ponosi Sprzedawca zgodnie z obowiązującymi przepisami.

14. Gwarancja

Jeżeli dla danego Produktu udzielana jest gwarancja, jej warunki, czas obowiązywania oraz dane gwaranta zostaną przedstawione Klientowi wraz z Produktem lub w osobnym dokumencie gwarancyjnym.

Gwarancja jest niezależna od ustawowych praw Konsumenta wynikających z odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność Produktu z umową i nie ogranicza tych praw.

Jeżeli Sprzedawca nie udziela dodatkowej gwarancji handlowej, zastosowanie mają ustawowe prawa Klienta.

15. Treści wyświetlane na VibePin

Klient odpowiada za materiały, które samodzielnie przesyła lub wyświetla przy użyciu VibePin.

Klient nie powinien wykorzystywać urządzenia do prezentowania treści:

• naruszających obowiązujące prawo,

• naruszających prawa autorskie, prawa do znaków towarowych lub inne prawa osób trzecich,

• naruszających dobra osobiste innych osób,

• których posiadanie lub rozpowszechnianie jest zabronione.

Sprzedawca nie nabywa praw do materiałów samodzielnie wgrywanych przez Klienta na urządzenie.

Klient powinien posiadać wymagane prawa lub zgody do wykorzystywania wyświetlanych materiałów.

16. Kody QR i treści zewnętrzne

VibePin może umożliwiać wyświetlanie kodów QR.

Sprzedawca nie gwarantuje poprawnego odczytania każdego kodu QR w każdych warunkach. Czytelność kodu może zależeć między innymi od jego rozmiaru, kontrastu, jasności ekranu, warunków oświetleniowych oraz urządzenia używanego do skanowania.

Klient korzystający z kodu QR w celach marketingowych, eventowych lub biznesowych powinien sprawdzić jego działanie przed rozpoczęciem jego publicznego używania.

Sprzedawca nie odpowiada za zawartość stron internetowych lub innych zewnętrznych zasobów, do których prowadzą kody lub odnośniki utworzone samodzielnie przez Klienta.

17. Prawa własności intelektualnej

Treści znajdujące się w Sklepie, w szczególności:

• nazwa VibePin,

• logo,

• grafiki,

• fotografie,

• filmy,

• teksty,

• układ strony,

• materiały marketingowe,

mogą być chronione prawem autorskim, prawem własności przemysłowej lub innymi obowiązującymi przepisami.

Bez zgody uprawnionego zabronione jest ich kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie w zakresie wykraczającym poza dozwolony użytek przewidziany prawem.

18. Opinie klientów

Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie opinii o Produktach, Sprzedawca może określić zasady ich publikowania oraz informować Klientów, czy i w jaki sposób weryfikuje, że opinie pochodzą od osób, które kupiły lub używały danego Produktu.

Sprzedawca nie będzie świadomie publikować fałszywych opinii ani przedstawiać opinii jako zweryfikowanych, jeżeli nie zostały podjęte odpowiednie działania pozwalające na taką weryfikację.

Opinie mogą zostać usunięte, jeżeli naruszają prawo, niniejszy Regulamin lub prawa osób trzecich.

19. Usługi i narzędzia podmiotów zewnętrznych

Sklep korzysta z infrastruktury oraz usług podmiotów zewnętrznych, w szczególności Shopify, operatorów płatności, firm dostawczych oraz dostawców usług technicznych.

Korzystanie z niektórych funkcji może wiązać się z zastosowaniem regulaminów lub polityk tych podmiotów.

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta w zakresie wynikającym z obowiązującego prawa i nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której zgodnie z prawem wyłączyć lub ograniczyć nie można.

20. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów oraz użytkowników Sklepu określa Polityka prywatności VibePin dostępna w Sklepie.

Dane osobowe mogą być przetwarzane w szczególności w celu:

• obsługi zamówień,

• realizacji płatności,

• organizacji dostawy,

• obsługi zwrotów i reklamacji,

• kontaktu z Klientem,

• realizacji obowiązków prawnych Sprzedawcy.

21. Dostępność Sklepu

Sprzedawca dokłada starań, aby Sklep funkcjonował prawidłowo i był dostępny dla użytkowników.

Czasowa niedostępność Sklepu może wystąpić między innymi w związku z konserwacją, aktualizacją, awarią infrastruktury lub działaniem dostawców zewnętrznych.

Postanowienia niniejszego punktu nie ograniczają ustawowych praw Konsumenta.

22. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

Konsument może korzystać z dostępnych zgodnie z obowiązującym prawem pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

Informacje dotyczące możliwości skorzystania z pomocy właściwych instytucji ochrony konsumentów dostępne są między innymi na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązania sporu jest dobrowolne, o ile przepisy szczególne nie stanowią inaczej.

23. Klienci będący przedsiębiorcami

W przypadku Klientów niebędących Konsumentami zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa oraz postanowienia niniejszego Regulaminu.

Postanowienia ograniczające prawa konsumentów nie mają zastosowania do osób, którym przepisy przyznają ochronę konsumencką, w zakresie, w jakim taka ochrona wynika z obowiązującego prawa.

24. Zmiany Regulaminu

Sprzedawca może zmienić Regulamin w szczególności w przypadku:

• zmiany przepisów prawa,

• zmiany sposobów płatności lub dostawy,

• wprowadzenia nowych funkcjonalności Sklepu,

• zmian technicznych lub organizacyjnych,

• konieczności poprawienia lub doprecyzowania postanowień Regulaminu.

Zmiana Regulaminu nie wpływa na warunki umów sprzedaży zawartych przed wejściem zmiany w życie, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna w Sklepie.

25. Postanowienia końcowe

Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów zapewniających Konsumentowi ochronę wynikającą z prawa właściwego dla jego miejsca zwykłego pobytu, jeżeli mają zastosowanie.

Żadne postanowienie Regulaminu nie ma na celu wyłączenia ani ograniczenia praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

26. Kontakt

W sprawach dotyczących zamówień, zwrotów, reklamacji lub funkcjonowania Sklepu można skontaktować się ze Sprzedawcą:

E-mail: kontakt@vibepin.pl
Telefon: +48 574433298

VibePin – vibepin.pl